Como conseguir los mejores resultados en un retrato por encargo

Un retrato al óleo es una obra que usted y las futuras generaciones valorarán. Le recomendamos que lea esta sección con detalle para obtener el mejor resultado y la entrega más rápida.

LA CALIDAD DE NUESTROS RETRATOS

Preparación:

1. Compruebe la calidad y estilo de nuestras galerías de retratos en esta página web. Los mismos retratistas que han pintado los retratos que aparecen en estas galerías, pintarán también el suyo y lo harán con una dedicación y atención al detalle similar a la que han tenido al pintar estos retratos. También lea la sección: Como nuestros retratistas transformarán su foto en un bonito retrato al óleo.
2. Elija su foto favorita de la persona que quiere que pintemos. La foto que nos proporcione será la base del retrato. Entienda que debido al hecho de que nosotros nunca hemos visto a la persona que aparece en la foto, basaremos el retrato en la foto que nos proporcione. Si debido a la mala iluminación o a cualquier otro aspecto, la foto no muestra los colores correctos, le recomendamos nos envíe una segunda fotografía para que la podamos utilizar como referencia adicional. Por ejemplo, en algunos casos en los que recibimos una fotografía mal iluminada, podemos determinar elementos como el color del pelo de la persona a retratar de una segunda foto. En este caso, por favor díganos claramente que la segunda foto se debe de utilizar únicamente como referencia para el color del pelo.
3. Dénos cualquier instrucción que quiere tengamos en consideración cuando pintemos su retrato.

REVISIONES

Cuando su retrato esté listo para revisión, recibirá un correo electrónico de nuestra empresa para revisar el retrato. Por favor revise la foto que le enviaremos con mucha atención.  Si hay cualquier cosa que no le guste, por favor háganoslo saber.

ENTREGA:

En Retrato Garantizado siempre damos más importancia a la calidad que al plazo de entrega. En Retrato Garantizado NUNCA comprometeremos la calidad de su retrato para reducir el plazo de entrega unos pocos días. Si para usted, una entrega rápida es más importante que la calidad, le recomendamos que encargue el retrato a otro artista o empresa. Por otro lado, si el plazo de entrega es importante pero valora más la calidad del retrato, siga leyendo.

En la mayoría de los casos todo funcionará muy bien y su pedido se entregará sin problemas. De todas formas, ser consciente de los factores que pueden afectar al plazo de entrega y como evitarlos le ayudará a asegurar que el plazo de entrega final sea lo más rápido.

Algunos de estos aspectos están bajo nuestro control, otros están bajo su control y un tercer grupo está bajo el control de terceras compañías. Si usted desea una entrega rápida, por favor preste especial atención a aquellos aspectos que están bajo su control y nosotros nos ocuparemos del resto.

Aspectos bajo nuestro control:

• Tiempo para completar el retrato a contar desde el momento en que recibimos todos los materiales hasta que el retrato está listo para revisión.
• Tiempo para correcciones.

Aspectos bajo SU control:

• Entregar todas las fotos necesarias e instrucciones claras desde el principio. La mayoría de las peticiones de correcciones que recibimos podrían evitarse si los clientes nos dieran instrucciones claras desde el principio. Si recibimos instrucciones claras antes de empezar, su retrato tendrá una altísima probabilidad de ser aprobado en la primera revisión. Esto le ahorrará unos días adicionales que no necesitará emplear en futuras revisiones.
• Dénos una dirección de correo electrónica válida para poder recibir nuestros mensajes y el aviso de que el retrato está listo para revisión.
• Si no está plenamente satisfecha/o con el resultado del retrato, dénos el correspondiente feedback lo antes posible y todo de una vez.
• Tan pronto apruebe el retrato, pague el restante 80% del pedido. Este pago, representa la confirmación que ha aprobado el retrato y que podemos enviarlo ya a su domicilio.

Aspectos bajo el control de TERCERAS compañías

• Problemas de comunicación relacionados con Internet. Si usted ve que tiene una interrupción de su servidor de correo, por favor, llámenos.
• Problemas en la entrega. Aunque trabajamos con las compañías de entrega más consolidadas, algunas veces no entregan a tiempo debido a algún problema en su parte.
• La humedad en el ambiente. En determinadas épocas de mucha humedad, su retrato pude necesitar un tiempo extra para secarse. En estos casos, nosotros nunca arriesgaremos enviar el retrato y estropeárselo.

Si le gustaría que le avisáramos con suficiente antelación antes de fechas especiales, para que pueda planificar la compra de un retrato y recibirlo con tiempo suficiente, por favor dese de alta a través de este enlace.